在工業(yè)和信息化部最新公布的“全國(guó)百城重點(diǎn)區(qū)域移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量專項(xiàng)評(píng)測(cè)”結(jié)果中，陜西移動(dòng)憑借在西安居民區(qū)場(chǎng)景的卓越表現(xiàn)，斬獲超大特大城市組桂冠。此次評(píng)測(cè)覆蓋全國(guó)21個(gè)超大特大城市、63家運(yùn)營(yíng)商，通過實(shí)地檢測(cè)典型居民小區(qū)的覆蓋、速率、時(shí)延等核心指標(biāo)，直接反映家庭場(chǎng)景網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)。陜西移動(dòng)脫穎而出，印證了其在網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、運(yùn)維優(yōu)化等方面的技術(shù)積淀與服務(wù)能力。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮下，居民區(qū)網(wǎng)絡(luò)覆蓋已成為民生基礎(chǔ)設(shè)施的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在線教育、遠(yuǎn)程辦公、智能家居等場(chǎng)景的普及，對(duì)網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性提出更高要求。陜西移動(dòng)技術(shù)專家閆松指出，用戶網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)并非靜態(tài)指標(biāo)，而是動(dòng)態(tài)生態(tài)系統(tǒng)——運(yùn)維團(tuán)隊(duì)需實(shí)時(shí)感知環(huán)境變化，通過精準(zhǔn)資源投放與持續(xù)優(yōu)化，才能保障服務(wù)品質(zhì)。此次居民區(qū)場(chǎng)景奪冠，正是陜西移動(dòng)以客戶為中心、聚焦問題導(dǎo)向的成果體現(xiàn)。

針對(duì)弱覆蓋區(qū)域，陜西移動(dòng)自工信部“信號(hào)升格”專項(xiàng)行動(dòng)啟動(dòng)后，迅速推出“居民區(qū)綠化專項(xiàng)行動(dòng)”。通過“兩點(diǎn)一線”策略，即以用戶家庭與單位常行路線為切入點(diǎn)，構(gòu)建點(diǎn)、線、面三維評(píng)估體系，結(jié)合質(zhì)量感知與大數(shù)據(jù)分析，每月形成“一點(diǎn)一案”整治方案。兩年來，團(tuán)隊(duì)累計(jì)完成700余次天饋調(diào)整、1700余項(xiàng)參數(shù)優(yōu)化，推動(dòng)700余個(gè)站點(diǎn)入網(wǎng)，使物業(yè)點(diǎn)投訴率下降超50%。目前，“居民區(qū)綠化行動(dòng)2.0”已解決1350余個(gè)新增覆蓋問題，場(chǎng)景質(zhì)量顯著提升。

面對(duì)地下車庫(kù)、電梯間等“最后一公里”難題，陜西移動(dòng)以技術(shù)創(chuàng)新突破瓶頸。今年4月，針對(duì)建筑阻擋導(dǎo)致的“覆蓋空洞”，技術(shù)團(tuán)隊(duì)耗時(shí)4個(gè)月研發(fā)“基于信令多維特征+信號(hào)時(shí)序特征+高置信空間聚類的識(shí)別方法”，成功攻克行業(yè)難題。該技術(shù)已對(duì)全省15萬物業(yè)點(diǎn)、320萬棟建筑物完成掃描，加速弱覆蓋區(qū)域修復(fù)。10月，團(tuán)隊(duì)又通過射燈型透鏡天線組合方案，驗(yàn)證“高打低”“低打高”覆蓋模式，使5G下載速率達(dá)648Mbps，有效解決底層住宅信號(hào)不足問題，方案可推廣至辦公樓宇、臨街商鋪等場(chǎng)景。

在夯實(shí)4G/5G基礎(chǔ)的同時(shí)，陜西移動(dòng)加速前沿技術(shù)布局。2024年5月，全省10地市啟動(dòng)5G-A商用部署；2025年4月，西安落地首個(gè)萬兆試點(diǎn)小區(qū)，開通首例萬兆寬帶用戶，并于次月發(fā)布5G-A套餐。目前，陜西移動(dòng)已開通2.3萬個(gè)5G-A RedCap基站，實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)及以上區(qū)域全覆蓋，同時(shí)在熱門景區(qū)、交通樞紐推進(jìn)3CC站點(diǎn)建設(shè)，探索萬兆光網(wǎng)應(yīng)用。雙萬兆網(wǎng)絡(luò)的演進(jìn)，將為用戶帶來更高速、穩(wěn)定的連接體驗(yàn)，推動(dòng)技術(shù)紅利轉(zhuǎn)化為可感知的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。