退換政策：

1、票品為有價證券，非普通商品，其背后承載的文化服務具有時效性、稀缺性等特征，一般情況不支持退換，如因客戶自身原因導致無法正常使用，還請自行處理，給您帶來不便敬請諒解。

2、因主辦方或演出方原因導致演出無法正常進行的，可優先協商演出延期，如客戶必須退票，可按照實際購票金額退票。

3、如遇不可抗力，如自然災害影響、政府政策調整、疫情等因素，可優先協商演出延期。如客戶必須退票，在演出前超過10個工作日提供相關原因有效證明者，可按照實際購票金額退票，演出前不足10個工作日提供相關原因有效證明者，可按實際購票額的70%進行退票，無法提供相關原因有效證明者，可按實際購票額30%進行退票。

4、因客戶14天以內去過疫情高風險地區或演出現場不遵守防疫政策而導致無法入場的，視為客戶自身原因，不支持票務退換。

特別提示：

1、系統不支持跨樓層購票，建議家長陪在孩子身邊，共度美好親子時光。

2、入場后請對號入座，二層門票無法進入一層觀眾席。

3.秀動網嚴禁發布任何形式的轉票、求票及個人聯系信息，秀動網有權取消違規者訂單、留言（情節嚴重的將進行禁言直至賬戶凍結處罰）。

取票咨詢電話：15640274247（此電話僅用于演出當天聯系取票事宜）