【特別票務安排】
由于觀眾反饋,在退票等過程中與購票平臺客服溝通出現問題,退票等操作受到影響。主辦方為最大程度保證購票觀眾權益,現公示本次活動的特別票務安排如下:
1. 單個賬戶購票數量>1張(包括但不限于通過多個訂單購買了多個團體的應援券權益,單一訂單購票數量為復數)且多余數量未核銷的觀眾,可在現場掃描退票登記二維碼登記您的姓名、聯系電話、支付寶賬戶、購票訂單號、票號及訂單截圖,我們將在20個工作日內為您多購買的部分全款退票回您的支付寶賬戶(最多退款至剩余1張,未到現場觀演的客戶不支持退票)。您無需再申請或處理退票。
2. 所有3月22日20:00前購票的任意平臺觀眾,均可在現場免費更換應援券權益至究極Ultima(原有權益隨即失效);
3. 所有4月4日20:00前購票的任意平臺觀眾,均可在現場免費更換應援券權益至Agape(原有權益隨即失效)。
4. 如您在多平臺重復購票的,可在現場掃描退票登記二維碼登記多個平臺的購票信息及截圖,我們將為您退回其中未核銷平臺的門票票款。
感謝大家的理解和支持!
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