觀演須知：

2024“在西寧”城市搖滾之夜實名制購票及實名入場方案

具體規則如下：

1、本場演出門票將嚴格執行全售票渠道觀演人一票一證規定，一個觀演人證件只支持購買一張本演出門票，切勿使用同一觀演人證件在多平臺購票，若因此造成的重復購票訂單無效或取消等損失的，由購票人及觀演人自行承擔；

2、用戶在票務平臺實名購票后，所購門票不支持轉贈與轉售，請務必根據個人時間及行程安排合理選擇觀演場次，謹慎購買；

3、觀演人到現場觀演時，須攜帶與購票時提供的對應觀演人有效身份證件一致的電子票進行驗票與安檢。驗票時將對入場觀演人的證件及購票訂單對觀演人信息進行比對，全部信息確認一致后方可入場。如以上任一信息不匹配造成入場失敗，責任由入場觀演人自負。

1、1.2米以下兒童謝絕入場，1.2米以上（含1.2米）兒童全票，一人一票，且兒童應在家長陪同下憑票入場。

2、檢票入場后，不可二次入場，出場后無法再次進場。

3、本場演出的正式預售時間為2024年3月15日14點30分

4、演出現場禁止攜帶旗幟、旗桿、自拍桿（包括任何伸縮旗幟及旗桿）、橫幅、條幅、燈牌、燈幅、違禁食品、管制刀具、打火機、冷焰火、寵物、任何飲料、含酒精制品、航拍飛行器、大型行李箱、雨傘、照相機、充電寶、激光筆等物品，具體以現場公告為準，感謝配合！

5、鑒于購票后觀演人可能因為一些因素導致無法到場觀演，針對在本演出指定官方購票平臺購票的用戶，主辦方將開放退票綠色通道，具體退票規則如下：

（1）僅支持整單整退（即一個訂單號下有多張票，無法單張退，僅支持整單中所有門票全退）；

（2）針對退票訂單，將根據退票的具體時間不同，需產生一定比例的手續費。具體為：

① 申請退票時間在預售正式開始后24小時內，可無條件辦理退票，（即3月16日14點30分前，可辦理無條件退票。）；

② 申請退票時間在預售開始24-48小時內（即3月16日14點30后-3月17日14點30分前），可辦理退票，但需按所退門票實付價款的20%收取退票手續費；預售開始48-72小時內（即3月17日14點30分后-3月18日14點30分前），可辦理退票，但需按所退門票實付價款的50%收取退票手續費；

③ 項目開售72小時后，不再接受退票請求（即3月18日14點30起，停止退票）。

(3）為防止出現惡意購票、退票擾亂演出活動正常舉辦的行為，在銷售階段同一購票人、同一購票賬戶僅享有一次退票綠色通道權益，在產生一次退票后，如該購票人/購票賬戶再次購買同場次演出票后，將不再享有退票權益；

(4)退票相關的規則事宜，主辦方在法律法規的允許范圍內享有解釋權。