2024 王心凌 SUGAR HIGH 巡回演唱會寧波站票務須知

1.開始購票前，請您仔細閱讀此票務須知。本須知條款涉及您核心權益的部分會以下劃線方式標注，請重點關注，若您不同意本須知中的相關條款，應當立即停止購票。如對本須知有疑問，請聯系相應購票平臺客服人員進行咨詢；

2.本次演出票務須知制訂的依據：

由文化和旅游部、公安部聯合下發的《關于進一步加強大型營業性演出活動規范管理促進演出市場健康有序發展的通知》（發布日期：2023年9月13日，文號：文旅市場發【2023】96號）；

  重點引文：

  (一)大型演出活動實行實名購票和實名入場制度，每場演出每個身份證件只能購買一張門票，購票人與入場人身份信息保持一致。

  (二)演出舉辦單位應當建立大型演出活動退票機制，設定合理的梯次退票收費標準，保障購票人的正當退票權利。

  (三)演出舉辦單位應當明示其授權的票務代理機構，引導消費者從合法渠道購買門票。應當履行告知義務，告知消費者購票、入場和退票規則。

  (四)公安機關指導演出舉辦單位做好入場安檢，禁止觀眾攜帶影響正常觀演的物品入場，倡導觀眾文明觀演。演出舉辦單位要加強現場巡查，及時制止不文明觀演行為，維護觀演秩序。

3.請勿使用同一證件信息在多家售票平臺購買門票，以免給您帶來不必要的損失，信息重復時以票務總代理（大麥網）購票信息為準；

4.本演出門票一經售出僅能按本說明辦理退票，不能辦理換票（跨平臺訂單更換重復的觀演人信息視為轉售行為），如最終發現有重復購票信息無法錄入，將按照當前時段的退票規則強制退票，強制退票會按照整單整退處理（強制退票不再另外通知購票人，由相應售票平臺自動處理）；如果申請退票請在購票的票務代理平臺按規則辦理；

5.本場演出使用身份證電子票檢票入場，入場觀眾須攜帶本人身份證原件，校驗門票及購票身份信息一致后方可入場，無身份證件的未成年人需攜帶戶口本核驗入場。如因用戶在購票中所填寫信息有誤、人臉比對失敗、身份信息無購票記錄、持非本人身份證件、冒充未成年人、冒用他人信息等情形導致無法入場，或以上任意信息不匹配造成入場失敗，與主辦單位、票務單位無關，由此產生的一切后果由購票人自行承擔；

6.“未成年人觀眾”請在購票前自覺經過法定監護人允準，如購票訂單成功生成并完成支付，默認其為“法定監護人'授權允準購票，并由法定監護人承擔一切相關責任。我司不支持以“未成年人”未經監護人允準等相關理由，申請退票等行為；

7.演出人員出于表演的必要、互動的需求而非固定站位，但因演出節目內容設計、燈光音響設計搭建的安全性要求、場地客觀條件等不可估量因素，不可避免導致極少數個別區域有限的“視覺不佳或局部被遮擋現象”?，F針對該情況進行特別說明，如購票人成功完成購票，即代表已知曉并接受其可能存在的“視覺不佳或局部被遮擋現象”的風險。

8.本次演出一證一票，同一場次中每筆訂單最多購買6張門票且單個ID 賬號限購6張，每個身份證只能購買并實名登記一張本場演出門票，所綁定的身份證信息與實際入場觀演者信息須一致，門票不得轉贈及轉售。

9.演出預售期48小時內（2024年04月09日11:18:00時至04月11日11:17:59時），且在售票平臺客服正常工作時間內(自助退票不受工作時間限制，在用戶訂單內自行退票)，可申請免收退票手續費的退票退款；

演出預售期48小時后至演出前10日（2024年04月11日11:18:00時至2024年05月01日11:17:59時）之間，且在售票平臺客服正常工作時間內(自助退票不受工作時間限制，在用戶訂單內自行退票)，申請退票退款將收取門票價格的30%退票手續費；

2024年05月01日11:18:00時起不再接受新的退票申請，申請超時不予辦理退票；如強制退票發生在截止申請退票日期后，同樣收取30%退票手續費；

自演出售票開始，不論購票人是在預售期、正式開票期、二次售票期或因其他原因增加的不同批次門票銷售期內購票，退票退款均按照上述規則內的時間段執行，在規定時間內已經提交退票申請但仍未辦理結束的按照退票退款規則辦結；

為防止出現惡意“占坑”、購票、退票等擾亂剛需歌迷正常購買秩序的行為，所有退票（不論是主動申請或強制退票）僅支持整單整退；同一購票人、同一購票賬戶，在產生一次退票后，再次購買門票后不可再申請退票（產生退票行為之前的有效訂單不限制退票次數）；

舉例說明：

  A.提交兩筆有效購票訂單，可以同時申請退票或分先后申請退票，手續費按照對應訂單申請時間計算；

  B.已經提交的有效購票訂單申請退票成功后，再次提交的有效購票訂單不可申請退票（不論幾筆訂單，只要產生退票行為之后提交的訂單都不可退票）；

  C.持有多筆跨官方售票平臺有效訂單，在正式出票期將會以票務總代理的信息為準，其他官方售票平臺的訂單將會被強制退票，不論訂單中的觀演人是否完全相同，都將會強制整單整退，不允許拆分訂單保留，強制退票將會收取當前時段內的退票手續費。

10.所有回收的退票門票將用于二次銷售，二次銷售將在所有回收的門票清除數據完畢后統一開始，具體時間另行公布；

11.除港澳臺地區外的非現役中國籍觀眾必須使用公安部門核準頒發的身份信息參與購票及入場觀演，上述觀眾若持護照、港澳通行證等非身份證信息購票將直接定性為黃牛惡意“占坑”行為，其對應的門票禁止辦理退票、禁止入場?。?/u>