新青年音樂節關于梯次退票的聲明和處理機制

 

2024濰坊·新青年音樂節將于2024年8月10日—11日在濰坊浮煙山國際風箏放飛場舉行。本場演出將實行實名制入場，請攜帶本人有效身份證及觀演門票核驗入場。

為規范不文明觀演行為，促進演出市場健康有序發展，根據《文化和旅游部 公安部關于進一步加強大型營業性演出活動規范管理促進演出市場健康有序發展的通知》，特制定本項目票務須知，請仔細閱讀：

一、梯次退票處理機制（以24小時制計算）

1、預售24小時內（即2024年7月4日12:00-2024年7月5日12：00）可無條件辦理退票。

2、2024年7月5日12：00—2024年7月8日12：00，購票人如需退票，將被收取票品價格30%的手續費。

3、2024年7月8日12：00后，停止辦理退票，不再受理退票申請。

注：

1、退票僅支持整單整退，即一個ID若有多張票量則無法拆分退票，平臺僅支持整單中所有門票全退。退票門票將返回官方售票平臺繼續銷售，且同樣適用本場音樂節所有用票規則。

2、同一ID、同一觀演人在同一場次中僅享有一次退票權益。特別是，在產生一次退票后，【再次購買同場次演出門票則不再享有退票權益】。為防止惡意退票，同一ID在不同訂單中僅享受一次退票權益。

3、同一位“實名觀演人”請勿在多個官方售票平臺上重復購票。若同一位“實名觀演人”同時在多個官方購票平臺購買同場次門票，產生無效的重復訂單，出現退票產生手續費、過期不可退票和無法入場觀演等所有損失，需由購票人自行承擔。

二、退票原則

1、票品為有價證券，非普通商品，因其特殊性，非不可抗力（自然災害、重大社會非正常事件等）、官方因素等突發事件則不進行無條件退票。

2、7月8日后，因個人重、疾病等突發原因導致無法正常觀演而申請退票的購票人，需提供相關證明，工作人員將根據具體情況酌情處理。

3、退票相關規則事宜，主辦方在法律法規的允許范圍內享有解釋權。

三、溫馨提示

1、請確認好演出觀看日期下單，避免預訂錯誤無法處理。

2、請您提前規劃好行程，做好相應準備，以免影響您的正常觀演，感謝您的理解和配合。

3、若演出受不可抗力影響延期或取消，將對演出票訂單按照官方通知方案進行處理，其他因觀演發生的費用需由您自行承擔。

4、請所有觀眾主動接受安檢，物品攜帶以現場安檢要求為準。

5、因現場人員密集，且演出音量可能較大，為避免給嬰幼兒帶來不良影響，不建議嬰幼兒入場。

6、請持續關注新青年音樂節各社交平臺官方賬號，具體演出時間以現場為準。

7、每個人都是自己個人財物的第一責任人。活動期間、快樂同時，也請您看管好自己的貴重物品、隨身攜帶。