2001年5月19日，蘋果公司首批兩家官方零售店在美國正式開業(yè)，這一舉措標志著蘋果在零售領域邁出了關(guān)鍵一步。當時，蘋果的市場處境并不理想，市場份額僅在2.8%左右徘徊。盡管喬布斯已回歸并擔任CEO，但通過第三方渠道銷售產(chǎn)品時，蘋果的產(chǎn)品常被擺放在偏僻角落，銷售人員對產(chǎn)品了解有限，這嚴重影響了蘋果的品牌形象。

喬布斯敏銳地察覺到蘋果在零售方面的短板，他堅信只有掌控消費者從體驗到購買的全過程，蘋果才能擺脫不利形象。在接受傳記作者沃爾特·艾薩克森采訪時，喬布斯直言：“除非能找到向店內(nèi)顧客傳達信息的方法，否則我們就完蛋了。”基于這一認識，蘋果迅速行動，首批兩家零售店應運而生，分別位于弗吉尼亞州麥克萊恩泰森斯角中心和加利福尼亞州格倫代爾。

為了推廣首批零售店，蘋果投入了大量精力。在開業(yè)前4天，喬布斯親自帶領媒體人員參觀泰森斯角門店。開業(yè)當天，現(xiàn)場氣氛熱烈非凡，開門營業(yè)前就有約500人排隊等候，上午10點正式開業(yè)時，排隊顧客超過1000人。這兩家門店開業(yè)首周末成績斐然，合計接待顧客超7700人次，銷售額達59.9萬美元。

首批門店的成功開業(yè)為蘋果后續(xù)的零售擴張奠定了堅實基礎。此后，蘋果不斷開設新門店，并將業(yè)務拓展至全球。截至目前，蘋果已在全球27個國家開設了超過500家門店。這些門店不僅是蘋果線下展示產(chǎn)品的窗口，還為消費者提供售后服務，對打造蘋果品牌形象起到了至關(guān)重要的作用。

從業(yè)績數(shù)據(jù)來看，蘋果零售店的成效顯著。到2003年，平均每家零售店每季度利潤達到300萬美元，進店顧客接近6萬。2004年，蘋果零售收入達到12億美元，打破了零售行業(yè)達到10億美元級營收的最快紀錄。

值得一提的是，對蘋果意義重大的弗吉尼亞州麥克萊恩泰森斯角中心零售店和加利福尼亞州格倫代爾零售店至今仍在營業(yè)。不過，泰森斯角中心的零售店已煥然一新，蘋果在同一購物中心開設了更大的門店并重新設計，新門店于2023年5月開業(yè)。