中國(guó)電信近日公布了其人工智能業(yè)務(wù)發(fā)展成果,顯示智能業(yè)務(wù)收入已突破123億元,標(biāo)志著這家通信巨頭在AI領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)了從技術(shù)儲(chǔ)備到規(guī)模化應(yīng)用的跨越。隨著"人工智能+"戰(zhàn)略在各行業(yè)加速滲透,中國(guó)電信通過(guò)構(gòu)建覆蓋消費(fèi)端與產(chǎn)業(yè)端的AI生態(tài)體系,交出了一份具有示范意義的轉(zhuǎn)型答卷。
在消費(fèi)市場(chǎng),中國(guó)電信正通過(guò)智能終端重構(gòu)用戶體驗(yàn)。目前其AI終端生態(tài)已形成2500萬(wàn)級(jí)規(guī)模,涵蓋AI手機(jī)、攝像頭、智屏等全品類產(chǎn)品。以天翼智屏為例,該設(shè)備不僅整合了家庭娛樂(lè)、通信、辦公等場(chǎng)景,更通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)全屋智能設(shè)備聯(lián)動(dòng)。其獨(dú)創(chuàng)的"三看"功能(看小區(qū)、看院子、看村口)將家庭服務(wù)延伸至社區(qū)治理,在浙江、廣東等地試點(diǎn)中有效提升了基層治理效率。在應(yīng)用服務(wù)層面,AI云盤、通信助理等產(chǎn)品用戶突破1.1億,其中AI通信助理日均處理500萬(wàn)通對(duì)話,通過(guò)智能代接、騷擾攔截等功能,每年為超1500萬(wàn)用戶解決通信痛點(diǎn)。
產(chǎn)業(yè)數(shù)字化領(lǐng)域,中國(guó)電信的AI解決方案正在重塑多個(gè)行業(yè)生產(chǎn)范式。在制造業(yè),泉州聯(lián)興發(fā)紡織工廠引入AI視覺(jué)質(zhì)檢后,產(chǎn)品瑕疵檢出率提升至99.5%,誤報(bào)率控制在1%以下,徹底改變了傳統(tǒng)依賴人工的質(zhì)檢模式。武漢烽火通信通過(guò)云端儀表共享技術(shù),使研發(fā)設(shè)備利用率提升40%,資源調(diào)配效率顯著提高。政務(wù)領(lǐng)域,基于星辰語(yǔ)義大模型開(kāi)發(fā)的"星辰慧筆"已在湖南、四川、陜西等地落地,將辦事指南轉(zhuǎn)化為智能交互系統(tǒng),使政務(wù)服務(wù)響應(yīng)速度提升60%。醫(yī)療行業(yè),AI影像輔助診斷系統(tǒng)已覆蓋200余個(gè)縣域醫(yī)共體,三甲醫(yī)院應(yīng)用的AI分診系統(tǒng)準(zhǔn)確率超過(guò)90%,有效緩解了基層醫(yī)療資源緊張問(wèn)題。
支撐AI戰(zhàn)略落地的,是中國(guó)電信構(gòu)建的新型數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施。在算力布局上,"4+4+31+X+O"體系已形成全國(guó)算力網(wǎng)絡(luò),上海、北京兩大萬(wàn)卡智算集群與大灣區(qū)昇騰超節(jié)點(diǎn)構(gòu)成核心支撐。息壤算力調(diào)度平臺(tái)2.0實(shí)現(xiàn)跨廠商、跨框架資源整合,目前接入新疆、內(nèi)蒙古等地的智能算力資源,服務(wù)政務(wù)、醫(yī)療等八大重點(diǎn)行業(yè)。在算電協(xié)同領(lǐng)域,中國(guó)電信與國(guó)家電網(wǎng)合作完成國(guó)內(nèi)首次跨省百卡集群算力遷移實(shí)驗(yàn),為綠色算力發(fā)展提供技術(shù)范本。據(jù)統(tǒng)計(jì),其打造的110個(gè)行業(yè)大模型和350個(gè)智能體,已服務(wù)3.7萬(wàn)家行業(yè)客戶,形成可復(fù)制的AI應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)體系。







