近日，部分WPS辦公軟件用戶在網(wǎng)絡(luò)平臺上反饋，該軟件默認(rèn)將緩存文件和云備份數(shù)據(jù)存儲在系統(tǒng)C盤，長期使用后易造成C盤空間不足，甚至影響計(jì)算機(jī)運(yùn)行效率。這一現(xiàn)象引發(fā)廣泛關(guān)注，用戶對軟件存儲管理機(jī)制提出改進(jìn)訴求。

針對用戶集中反映的問題，金山辦公迅速組建專項(xiàng)工作組展開核查。公司官方回應(yīng)明確表示，已就C盤占用問題制定系統(tǒng)性解決方案，并強(qiáng)調(diào)所有優(yōu)化措施均不涉及會員權(quán)限限制，用戶無需支付額外費(fèi)用即可完成操作。

目前用戶可通過雙重路徑解決問題：其一，在軟件設(shè)置界面調(diào)整存儲路徑，具體操作包括通過WPS云盤功能選項(xiàng)以及"文件-備份與恢復(fù)-備份中心"兩個入口，將緩存文件和備份數(shù)據(jù)遷移至非系統(tǒng)盤；其二，用戶可手動清理本地緩存文件，此操作僅刪除本地副本，云端存儲的文檔數(shù)據(jù)不受任何影響。

技術(shù)專家建議，C盤空間緊張的用戶應(yīng)優(yōu)先檢查WPS相關(guān)文件的存儲位置，通過路徑遷移或定期清理的方式釋放系統(tǒng)盤空間。對于存儲管理需求較高的用戶，可結(jié)合軟件自帶的智能清理功能，建立定期維護(hù)機(jī)制以保障系統(tǒng)運(yùn)行流暢。

根據(jù)最新披露的運(yùn)營數(shù)據(jù)，截至2025年末，WPS Office全球月活躍設(shè)備數(shù)突破6.78億臺，較上年同期增長7.29%。其中PC端月活設(shè)備達(dá)3.29億臺，同比增長13.18%；移動端月活設(shè)備3.49億臺，同比增長2.28%。數(shù)據(jù)顯示，跨平臺協(xié)同辦公需求持續(xù)攀升，用戶對軟件性能優(yōu)化的關(guān)注度與日俱增。